Algemeen
Indien u een padel/tennisreis bij ons boekt, betekent dit dat u akkoord gaat met de voorwaarden van Heinhuis&Koning Events. Onze voorwaarden zijn te vinden op onze website. Daarnaast gaan wij ervan uit dat u alle voor uw reis relevante informatie op onze website hebt gelezen. Het aanbod van Heinhuis&Koning Events is vrijblijvend en kan zo nodig door Heinhuis&Koning Events worden herroepen. Onze voorwaarden zijn toegevoegd bij de bevestiging die u van ons ontvangt na inschrijving.
Totstandkoming reisovereenkomst
Op het moment dat u via het boekingsformulier, email of middels een whatsapp bericht de voor de boeking benodigde gegevens hebt doorgegeven, beschouwen wij dit als een definitieve boeking. U bent op dat moment akkoord gegaan met onze voorwaarden en ontvangt van ons een bevestiging per email of whatsapp bericht van de boeking. Bij wijzigingen en annuleringen worden onze voorwaarden gehanteerd. Ook een boeking op aanvraag geldt na bevestiging door ons als een definitieve boeking. Het kan voorkomen dat u geen bevestiging krijgt per email. Dit heeft dan te maken met het feit dat uw e-mailadres niet correct is ingevuld bij het maken van de boeking. De boeking is in dit geval wel definitief en bindend. Als u geen bevestiging per email ontvangt binnen 2 uur na het maken van de boeking dient u contact met ons op te nemen. Wij zullen in dit geval de bevestiging nogmaals naar u toezenden. Kijkt u ook altijd voor de zekerheid in uw ‘ongewenste postvak’
Reissom en betalingstermijnen
De gepubliceerde reissom geldt per persoon. In de reissom zijn de in deze algemene voorwaarden vermelde diensten en voorzieningen inbegrepen. Bij het tot stand komen van de reisovereenkomst dient een bedrag (aanbetaling) binnen 5 dagen te worden voldaan dat gelijk is aan 35% van de totaal overeengekomen reissom. Het restant van de reissom moet uiterlijk 8 weken voor de dag van vertrek in ons bezit te zijn. Bij niet-tijdige betaling kan na sommatie en na het verstrijken van de in de sommatie gestelde termijn de reisovereenkomst door ons met onmiddellijke ingang worden opgezegd. De door u reeds gedane betaling blijft in dit geval eigendom van Heinhuis&Koning Events. Indien de reisovereenkomst binnen 8 weken voor de dag van vertrek tot stand komt, dient de gehele reissom te worden voldaan binnen 5 dagen na boeking. De reiziger die namens medereizigers een reisovereenkomst aangaat is verantwoordelijk voor de betaling van de gehele reissom. Er kunnen kosten in rekening worden gebracht indien de reiziger de boeking wijzigt.
De reisbescheiden en reisdocumenten
U dient in het bezit te zijn van de benodigde documenten, zoals een geldig identiteitsbewijs. De reisbescheiden zullen uiterlijk 10 dagen voor vertrek in het bezit van de reiziger worden gesteld. Wanneer de reiziger onverhoopt geen reisbescheiden ontvangen heeft dan is het de verantwoordelijkheid van de reiziger om contact met ons op te nemen.
Privacy
Voor het boeken van een reis hebben wij uw gegevens nodig. Uw gegevens worden met zorg door ons behandeld. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt, behoudens voor zover nodig in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.
Annulering
De reiziger is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een reis- en/of annuleringsverzekering. Indien de reisovereenkomst wordt geannuleerd, worden de volgende kosten in rekening gebracht
– Tot 8 weken voor vertrek 50% van de reissom
– Vanaf 8 weken voor vertrek 60% van de reissom
-Vanaf 4 weken voor vertrek 75% van de reissom
– Vanaf 2 weken voor vertrek de volledige reissom
Het kan echter in bijzondere gevallen voorkomen dat wij de tennisreis en reisovereenkomst moet annuleren. Wij zullen dan contact met u opnemen om met elkaar te zoeken naar een passende oplossing. In het geval van overmacht zoals een pandemie of soort gelijke situatie waardoor reizen onmogelijk is nemen wij contact met u op om zo samen de mogelijkheden te bespreken.
Programma
Tijdens de pade/tennisreis krijgt u elke dag (met uitzondering van de dag van aankomst en dag van vertrek) ter plaatse padel/tennistraining van onze enthousiaste enK.N.L.T.B. gelicenseerde leraren. De exacte trainingsuren zijn onder voorbehoud van weersomstandigheden en beschikbaarheid van de banen.
Aansprakelijkheid
Wij zijn niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor eventuele ongevallen of schades die zich tijdens de duur van de reis zich voordoen aan de reiziger zelf, of diens eigendommen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan onze kant.
Slotbepalingen
Wij doen er alles aan om de informatie op onze website en in e-mails zo volledig en correct mogelijk te laten zijn. Kennelijke fouten of vergissingen in publicaties binden Heinhuis&Koning Events niet. Indien deze algemene voorwaarden ergens niet in voorzien of er sprake is van overmacht ligt de besluitvorming bij ons. Wij doen er alles aan om u een fantastische reis te bieden. Mocht u opmerkingen, klachten, complimenten met ons willen delen dan zijn wij bereikbaar via info@heinhuisenkoningsportenevents.nl